Datenschutzerklärung

Stand: 11. August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Von A nach B GbR
Yousf Ezznati & Lino Rischert
Senefelderstraße 39
70176 Stuttgart
Deutschland

E-Mail: kontakt@vonanachb.net
Telefon: +49 711 252 80904

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung von Verträgen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist oder Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören insbesondere Bestandsdaten, Kontaktdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Inhaltsdaten, Kommunikationsdaten und Nutzungsdaten.

3. Rechtsgrundlagen

Soweit wir für eine Verarbeitung Ihre Einwilligung einholen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage erforderlich ist, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die Rechtsgrundlage.

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage.

Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen gelten ergänzend die Vorgaben des § 25 TDDDG. Technisch nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht. Empfänger können insbesondere von uns eingesetzte IT-, Hosting-, Telekommunikations-, Analyse-, Werbe-, Zahlungs-, Steuerberatungs- oder sonstige Dienstleister sein.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.

Eine Weitergabe kann außerdem erfolgen, wenn sie zur Vertragserfüllung, zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund einer behördlichen oder gerichtlichen Anordnung erforderlich ist.

5. Datenübermittlungen in Drittländer

Einzelne von uns eingesetzte Dienstleister können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA.

Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Dies kann insbesondere aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, einer Zertifizierung des Empfängers nach dem EU-US Data Privacy Framework oder auf Grundlage der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln erfolgen. Soweit erforderlich, werden zusätzliche Schutzmaßnahmen vereinbart.

6. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäfts- und Vertragsunterlagen können abhängig von Art und Inhalt gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von regelmäßig sechs, acht oder zehn Jahren unterliegen. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht oder in der Verarbeitung eingeschränkt, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

7. Keine ausschließlich automatisierte Entscheidung

Wir treffen keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

8. Bereitstellung der Website und Server-Logdateien

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Browser automatisch Daten an den Server unserer Website übermittelt. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Abrufs,
• aufgerufene Seite oder Datei,
• Referrer-URL,
• Browsertyp und Browserversion,
• Betriebssystem,
• Spracheinstellungen,
• Internet-Service-Provider,
• übertragene Datenmenge,
• Zugriffsstatus beziehungsweise HTTP-Statuscode.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe oder Missbrauch erkennen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb der Website.

Server-Logdaten werden grundsätzlich nur für den Zeitraum gespeichert, der für Betrieb und Sicherheit erforderlich ist. Bei konkreten Sicherheitsvorfällen oder Rechtsverletzungen können betroffene Daten bis zur abschließenden Klärung länger gespeichert werden.

9. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, damit die Website und die Einwilligungsverwaltung funktionieren. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das Speichern oder Auslesen technisch notwendiger Informationen erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Statistik- und Marketingtechnologien setzen wir nur ein, wenn Sie über das Einwilligungsbanner zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf unserer Website erreichbaren Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Die jeweils eingesetzten Cookies, Anbieter, Zwecke und Speicherdauern können Sie der Cookie-Erklärung beziehungsweise den Cookie-Einstellungen auf unserer Website entnehmen.

10. Einwilligungsverwaltung mit Cookiebot CMP

Wir verwenden Cookiebot CMP zur Einholung, Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungsentscheidungen.

Anbieter ist:

Usercentrics A/S
Havnegade 39
1058 Kopenhagen
Dänemark

Cookiebot zeigt beim ersten Besuch unserer Website ein Einwilligungsbanner an und speichert Ihre Auswahl in einem technisch notwendigen Cookie. Dabei können insbesondere die Domain, Datum und Uhrzeit der Einwilligung, Angaben zum Browser beziehungsweise User-Agent, eine gekürzte IP-Adresse und ein verschlüsselter Einwilligungsschlüssel verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient dazu, Ihre Auswahl technisch umzusetzen und die Erteilung oder Verweigerung einer Einwilligung nachweisen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Soweit die Verarbeitung darüber hinaus dem sicheren und rechtssicheren Betrieb unserer Website dient, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage. Der Zugriff auf das für die Einwilligungsverwaltung erforderliche Cookie erfolgt gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Nach Angaben des Anbieters werden Einwilligungsprotokolle nach zwölf Monaten gelöscht beziehungsweise anschließend nur noch in aggregierter und anonymisierter Form für Statistiken verwendet.

Weitere Informationen:
https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

11. Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Der Google Tag Manager dient dazu, Dienste und Tags auf unserer Website zentral zu verwalten. Über den Tag Manager binden wir insbesondere Cookiebot CMP, Google Analytics 4 und Google Ads Conversion Tracking ein.

Der Google Tag Manager erstellt selbst keine eigenständigen Nutzungsprofile. Beim technischen Abruf des Tag-Manager-Containers können jedoch Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse und Browserinformationen, an Google übermittelt werden.

Die über den Google Tag Manager eingebundenen Statistik- und Marketingtags werden entsprechend Ihrer im Einwilligungsbanner getroffenen Auswahl gesteuert.

Rechtsgrundlage für die technisch erforderliche Verwaltung der Tags ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und einheitlichen Verwaltung der auf der Website eingesetzten Dienste. Statistik- und Marketingdienste werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG aktiviert.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

12. Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics dient dazu, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• aufgerufene Seiten und URLs,
• Zeitpunkt und Dauer von Seitenaufrufen,
• Referrer-URL,
• ungefähre geografische Region,
• Browsertyp, Betriebssystem und Gerätetyp,
• Bildschirmauflösung,
• Interaktionen mit der Website,
• pseudonyme Online-Kennungen,
• Ereignisse wie das erfolgreiche Absenden eines Anfrageformulars,
• Klicks auf Telefon-, E-Mail- oder WhatsApp-Kontaktmöglichkeiten.

Über die von uns eingerichteten Ereignisse werden keine Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Freitexteingaben aus dem Anfrageformular an Google Analytics übermittelt.

Nach Angaben von Google werden individuelle IP-Adressen von Nutzern aus der Europäischen Union nicht protokolliert oder gespeichert. Die IP-Adresse kann kurzfristig zur Ableitung einer ungefähren Region verwendet und anschließend verworfen werden.

Google Analytics wird bei unserer derzeitigen Konfiguration erst aktiviert, wenn Sie im Einwilligungsbanner der Kategorie „Statistik“ zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Speicherdauer der eingesetzten Cookies und Technologien sowie weitere Informationen können Sie den Cookie-Einstellungen entnehmen. Die Aufbewahrungsdauer der in Google Analytics gespeicherten nutzer- und ereignisbezogenen Daten richtet sich nach den in unserer Google-Analytics-Property vorgenommenen Einstellungen und den gesetzlichen Erfordernissen.

Eine Verarbeitung durch Google LLC oder andere Unternehmen der Google-Gruppe in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google stützt entsprechende Übermittlungen nach eigenen Angaben insbesondere auf das EU-US Data Privacy Framework und ergänzend auf Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

13. Google Ads Conversion Tracking

Wir verwenden Google Ads Conversion Tracking.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Mit dem Conversion Tracking können wir feststellen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Google-Anzeige eine bestimmte Handlung auf unserer Website ausgeführt haben, beispielsweise ein Anfrageformular erfolgreich abgesendet haben. Dies ermöglicht uns, die Wirksamkeit von Werbeanzeigen auszuwerten.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Anzeigen- und Klickkennungen,
• aufgerufene Seite beziehungsweise Zielseite,
• Datum und Uhrzeit der Interaktion,
• Browser-, Geräte- und Betriebssysteminformationen,
• IP-Adresse im Rahmen der technischen Übertragung,
• Information über das erfolgreiche Absenden eines Anfrageformulars.

Formularinhalte wie Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Freitextangaben werden über das von uns eingerichtete Conversion Tracking nicht an Google Ads übermittelt.

Wir verwenden außerdem einen Conversion-Linker. Dieser dient dazu, Informationen zu Anzeigenklicks in First-Party-Cookies oder vergleichbaren Technologien zu speichern, damit eine spätere Conversion einem vorherigen Anzeigenklick zugeordnet werden kann.

Google Ads Conversion Tracking und der Conversion-Linker werden bei unserer derzeitigen Konfiguration erst aktiviert, wenn Sie im Einwilligungsbanner der Kategorie „Marketing“ zugestimmt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Eine Verarbeitung durch Google LLC oder andere Unternehmen der Google-Gruppe in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google stützt entsprechende Übermittlungen nach eigenen Angaben insbesondere auf das EU-US Data Privacy Framework und ergänzend auf Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
https://business.safety.google/adscontrollerterms/

14. Google Consent Mode

Wir verwenden den Google Consent Mode in Verbindung mit Cookiebot CMP. Dadurch werden Ihre im Einwilligungsbanner getroffenen Entscheidungen technisch an die eingesetzten Google-Dienste übermittelt und bei der Ausführung der Google-Tags berücksichtigt.

Dabei werden insbesondere folgende Einwilligungssignale verwendet:

• analytics_storage,
• ad_storage,
• ad_user_data,
• ad_personalization.

Wir verwenden den einfachen beziehungsweise „Basic Consent Mode“. Die von uns eingesetzten Google-Analytics- und Google-Ads-Tags werden bis zu einer entsprechenden Einwilligung blockiert. Erteilen Sie keine Einwilligung, werden diese Tags nicht ausgeführt und über diese Tags keine Messdaten an Google übermittelt.

Der Consent Mode ersetzt das Einwilligungsbanner nicht, sondern dient ausschließlich der technischen Umsetzung Ihrer Auswahl.

15. Kontaktaufnahme per Kontaktformular, E-Mail oder Post

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder per Post kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name,
• E-Mail-Adresse,
• Telefonnummer,
• Anschrift,
• Angaben zum geplanten Umzug oder Transport,
• Start- und Zieladresse,
• gewünschter Zeitraum,
• Angaben zum Umzugsgut,
• Nachrichten, Fotos und sonstige übermittelte Inhalte.

Zielt Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Gewährleistungs-, Verjährungs- oder Beweisinteressen entgegenstehen.

16. Umzugskostenrechner und interne Leadbearbeitung

Auf unserer Website bieten wir einen Umzugskostenrechner an. Wenn Sie den Rechner nutzen und die Berechnung absenden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben, um Ihnen unmittelbar auf der Website eine unverbindliche Preisspanne anzuzeigen und Ihre Umzugsanfrage intern zu bearbeiten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
• gewünschter Umzugstermin und freiwillige Notizen,
• Postleitzahlen von Start- und Zielort sowie die angegebene Entfernung,
• Zimmerzahl, Wohnfläche, geschätzte Kartonmenge und Angaben zu Möbeln,
• Stockwerke, Aufzug, Tragewege, Parksituation und gewünschte Halteverbotszonen,
• gewünschte Montage-, Einpack- und sonstige Zusatzleistungen,
• die serverseitig berechnete unverbindliche Preisspanne und technische Bearbeitungsinformationen.

Die Verarbeitung der von Ihnen eingegebenen Anfrage- und Kontaktdaten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die automatisch berechnete Preisspanne dient ausschließlich als unverbindliche erste Orientierung und ist kein verbindliches Angebot oder Festpreis. Es findet dadurch keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung statt.

Zusätzlich können wir, soweit beim Seitenaufruf vorhanden, die Quellseite, Referrer-Informationen, UTM-Parameter sowie Klickkennungen wie die Google Click ID (gclid) zusammen mit der Anfrage verarbeiten. Dies dient der Zuordnung von Anfragen zu unseren Marketing- und Informationskanälen sowie der Erfolgsmessung. Soweit hierfür keine einwilligungspflichtige Tracking-Technologie eingesetzt wird, erfolgt diese interne Zuordnung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Messung der Herkunft und Wirksamkeit unserer Kundenanfragen. Soweit eine zugrunde liegende Analyse- oder Marketingtechnologie eine Einwilligung erfordert, gelten ergänzend die Regelungen in den Abschnitten zu Cookies, Google Analytics und Google Ads.

Cloudflare Workers und Cloudflare Turnstile

Die serverseitige Prüfung und Berechnung des Umzugskostenrechners erfolgt über Cloudflare Workers. Zum Schutz vor automatisierten oder missbräuchlichen Anfragen setzen wir Cloudflare Turnstile ein.

Anbieter ist:

Cloudflare, Inc.
101 Townsend St.
San Francisco, CA 94107
USA

Dabei können insbesondere technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitpunkt und Inhalt der technischen Anfrage sowie Turnstile-Prüfdaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung über den Worker ist erforderlich, um die von Ihnen angeforderte Preisberechnung sicher bereitzustellen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Sicherheits- und Missbrauchsprüfung mittels Turnstile erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz des Rechners und unserer Systeme vor Spam, Bots und missbräuchlicher Nutzung.

Weitere Informationen:
https://www.cloudflare.com/policies/privacy/

Make

Nach erfolgreicher serverseitiger Prüfung und Berechnung wird die Anfrage über den Automatisierungsdienst Make an unsere internen Systeme weitergeleitet.

Anbieter der von uns eingesetzten Make-Dienste ist nach den derzeit veröffentlichten Vertragsinformationen:

Celonis, Inc.
One World Trade Center, 87th Floor
New York, NY 10007
USA

Make verarbeitet die Rechner- und Kontaktdaten, um den Lead in unserem internen Lead-System anzulegen, interne E-Mail-Benachrichtigungen auszulösen und dem Rechner eine technische Erfolgsbestätigung zurückzugeben. Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit es um interne Organisation und Dokumentation geht, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen:
https://www.make.com/en/privacy-notice
https://www.make.com/en/privacy-and-gdpr

Airtable

Zur internen Speicherung und Bearbeitung von Anfragen aus dem Umzugskostenrechner verwenden wir Airtable.

Anbieter ist:

Formagrid Inc., dba Airtable
1 Front Street, Floor 28
San Francisco, CA 94111
USA

In Airtable speichern wir insbesondere die von Ihnen übermittelten Kontakt- und Umzugsdaten, die berechnete Preisspanne sowie interne Angaben zum Bearbeitungsstatus, zur Nachverfolgung und zur Angebots- beziehungsweise Auftragsbearbeitung. Zweck ist die strukturierte Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für die interne Organisation, Dokumentation und Auswertung stützen wir uns ergänzend auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitere Informationen:
https://www.airtable.com/company/privacy

Interne E-Mail-Benachrichtigung über Gmail

Für die interne Benachrichtigung unseres Teams über neue Rechner-Anfragen wird derzeit Gmail eingesetzt. Dabei werden die für die Bearbeitung erforderlichen Lead-Daten, insbesondere Kontaktdaten, Umzugsangaben und die berechnete Preisspanne, an von uns festgelegte interne E-Mail-Empfänger versendet.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist insbesondere:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Die Verarbeitung dient der zeitnahen internen Bearbeitung Ihrer Anfrage und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zuverlässigen internen Benachrichtigung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen. Je nach Empfängeradresse kann technisch zusätzlich der jeweilige E-Mail-Anbieter des Empfängers an der Zustellung beteiligt sein.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

Speicherdauer und Drittlandverarbeitung

Die im Zusammenhang mit dem Umzugskostenrechner erhobenen Daten speichern wir so lange, wie dies für die Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Nach Abschluss der Anfrage werden die Daten gelöscht oder in der Verarbeitung eingeschränkt, sobald keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten sowie keine Gewährleistungs-, Verjährungs-, Nachweis- oder sonstigen berechtigten Interessen mehr entgegenstehen. Kommt ein Vertrag zustande, gelten zusätzlich die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Vertrags- und Abrechnungsunterlagen.

Bei Cloudflare, Make, Airtable und Google kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, stattfinden. Für solche Übermittlungen gelten die in Abschnitt 5 beschriebenen Anforderungen an Drittlandübermittlungen.

17. Kontaktaufnahme über WhatsApp

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, über einen WhatsApp-Link Kontakt mit uns aufzunehmen.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Beim Anklicken des WhatsApp-Links wird die WhatsApp-Anwendung oder die Webversion von WhatsApp geöffnet. Dabei können bereits technische Verbindungsdaten an WhatsApp übermittelt werden. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen, Ihre Nachricht sowie freiwillig übermittelte Dateien, Fotos oder sonstige Inhalte.

Zielt die Kommunikation auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen und nutzerfreundlichen Kommunikation.

Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine besonders sensiblen Daten, sofern dies nicht zwingend erforderlich ist. Sie können uns alternativ jederzeit per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

WhatsApp kann Daten auch in Drittländern verarbeiten. Weitere Informationen:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

18. Kontaktaufnahme per Telefon

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer und die im Gespräch mitgeteilten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Zielt der Kontakt auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen sowie der Möglichkeit eines Rückrufs.

Anruflisten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung, Dokumentation und Missbrauchsabwehr erforderlich ist.

19. Vertragsabwicklung

Zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen verarbeiten wir insbesondere Bestands-, Kontakt-, Vertrags-, Leistungs-, Inhalts- und Zahlungsdaten.

Hierzu können gehören:

• Name und Anschrift,
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
• Start- und Zieladresse,
• Angaben zu Umzugsgut, Räumlichkeiten und Zugangsverhältnissen,
• gewünschte Leistungen und Termine,
• Fotos, Videos und Nachrichten,
• Angebots-, Auftrags- und Rechnungsdaten,
• Zahlungs- und Kontodaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die Rechtsgrundlage.

Daten können an Dienstleister und Erfüllungsgehilfen weitergegeben werden, soweit dies für die Durchführung des Auftrags erforderlich ist, beispielsweise an eingesetzte Transport-, Montage-, Entsorgungs-, Zahlungs- oder IT-Dienstleister.

Vertrags- und Abrechnungsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weiteren rechtlichen Gründe für eine Speicherung bestehen.

20. ProvenExpert-Bewertungssiegel

Auf unserer Website binden wir ein Bewertungssiegel von ProvenExpert ein, das auf unser dortiges Anbieterprofil verlinkt.

Anbieter ist:

Expert Systems AG
Quedlinburger Straße 1
10589 Berlin
Deutschland

Das Siegel wird als Grafik direkt von den Servern des Anbieters geladen. Beim Aufruf einer Seite mit dem Siegel stellt Ihr Browser deshalb eine Verbindung zu ProvenExpert her. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Abrufs,
• aufgerufene Seite beziehungsweise Referrer-URL,
• Browsertyp und Browserversion,
• Betriebssystem.

Der Abruf des Siegels erfolgt unabhängig davon, ob Sie ein Nutzerkonto bei ProvenExpert haben oder dort angemeldet sind. Ein Cookie wird durch die Einbindung des Siegels nach unserer Kenntnis nicht gesetzt.

Zweck der Einbindung ist es, Ihnen unabhängig erhobene Bewertungen unseres Unternehmens sichtbar zu machen und Ihnen den Zugang zu unserem Bewertungsprofil zu erleichtern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer transparenten Darstellung unabhängig erhobener Kundenbewertungen und in der Außendarstellung unseres Unternehmens.

Wenn Sie das Siegel anklicken, werden Sie auf die Website von ProvenExpert weitergeleitet. Für die dortige Datenverarbeitung ist ausschließlich der Anbieter verantwortlich.

Weitere Informationen:
https://www.provenexpert.com/datenschutz/

21. Soziale Medien

Wir unterhalten Unternehmensprofile in sozialen Netzwerken, insbesondere bei Facebook und Instagram.

Anbieter ist:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Wenn Sie unsere Profile besuchen, können der Plattformanbieter und wir Daten über Ihren Besuch und Ihre Interaktionen verarbeiten. Hierzu können Nutzungsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten und Bestandsdaten gehören.

Die Plattformanbieter können aus Ihrem Nutzungsverhalten Profile erstellen und diese für Marktforschungs- und Werbezwecke verwenden. Sind Sie bei der jeweiligen Plattform angemeldet, kann der Besuch Ihrem Benutzerkonto zugeordnet werden.

Unsere Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Außendarstellung unseres Unternehmens, der Kommunikation mit Interessenten und Kunden sowie der Information über unsere Leistungen. Soweit eine Einwilligung eingeholt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Bei Seiten-Insights können wir gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich sein. Weitere Informationen:

Facebook:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Instagram:
https://privacycenter.instagram.com/policy/

22. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO,
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO,
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter kontakt@vonanachb.net kontaktieren.

23. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

24. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für Unternehmen mit Sitz in Baden-Württemberg ist insbesondere:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart

Weitere Informationen:
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/

25. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die eingesetzten Dienste, die Rechtslage oder unsere Datenverarbeitungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.